Privacy

PRIVACY POLICY

Documento Informativo ai sensi del Regolamento UE 2016/679

Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali), non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

  1. Titolare del trattamento

La presente informativa è redatta ai sensi dell’art. 13 Sugar S.r.l in qualità di Titolare del Trattamento (artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679) con sede in Corso Italia 19, 52100 Arezzo (AR)in relazione ai dati personali conferiti dagli utenti in occasione dell’accesso e/o della registrazione al sito https://www.sugar.it (Sito).

Contatti: 0575/354631 oppure customerservice@sugar.it

  1. Natura dei dati trattati e finalità del trattamento
  • Dati di navigazione

I sistemi Informatici e le procedure preposta al funzionamento di questo sito acquisiscono nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificabili. Tutte le nostre attività sono regolate da principi etici e siamo impegnati a proteggere la Privacy di tutti i visitatori del sito web. Per questa ragione il modo in cui rileviamo e memorizziamo i dati è legato e correlato strettamente alle modalità di utilizzo del sito e dei relativi servizi inclusi.

  • Dati forniti volontariamente dall’utente

Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino i propri dati personali per effettuare richieste (via posta elettronica) per l’accesso e/o registrazione, ciò ne comporta l’acquisizione da parte del Titolare del Trattamento.

  1. Finalità del trattamento e base giuridica

SUGAR S.R.L tratterà i dati personali forniti dagli utenti per le seguenti finalità:

  1. consentire la navigazione sul presente Sito Web - legittimo interesse (base giuridica del trattamento: art. 6 paragrafo 1 lett. f));
  2. gestire un’eventuale richiesta tramite la compilazione del form contatti presente sul sito Web - legittimo interesse (base giuridica del trattamento: art. 6 paragrafo 1 lett. f));
  3. consentire la registrazione al Sito e usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, nonché per effettuare l’acquisto dei prodotti offerti in vendita online sul Sito e, quindi, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo consenso (base giuridica del trattamento: art. 6 paragrafo 1 lett. a))
  4. per finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito - adempimenti contrattuali e di legge (base giuridica del trattamento: art. 6 paragrafo 1 lett. b e c));
  5. previo consenso espresso dell’utente, per l’invio, da parte di SUGAR S.R.L, di comunicazioni informative e promozionali (compresa la newsletter) relative ai prodotti offerti in vendita sul Sito a mezzo di e-mail (c.d. finalità di “marketing”)- consenso (base giuridica del trattamento: art. 6 paragrafo 1 lett. a))
  6. limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto offerto sul Sito, per consentire la vendita diretta di prodotti analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’utente (come previsto dall’art. 130, comma 4 del Codice della Privacy) e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione (c.d. “soft spamming”) - legittimo interesse (base giuridica del trattamento: art. 6 paragrafo 1 lett. f)).
  7. Periodo di conservazione dei Dati Personali o criteri per determinare il periodo

Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lettera e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati.

La conservazione dei dati di natura personale forniti dipende dalla finalità del trattamento:

  1. navigazione sul presente sito web (si veda la Cookie Policy);
  2. richiesta di contatto (massimo 12 mesi);
  3. dati relativi all’e-commerce (fino a de-registrazione dell’utente), i dati relativi ad adempimenti e obblighi di legge verranno conservati per 10 anni dalla de-registrazione dell’utente.
  4. i dati relativi per finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito saranno conservati come previsto dalle normative vigenti in materia fiscale
  5. i dati relativi alla newsletter saranno conservati per una durata di 24 mesi dalla data della registrazione del consenso salvo revoca anticipata;
  6. i dati relativi al soft-spamming fino ad esercizio di revoca da parte dell’utente

SUGAR S.R.L ci tiene a confermare che conserverà, entro i termini di legge, i file di log e gli indirizzi IP utilizzati in occasione della effettuazione di un acquisto online, al fine di prevenire e accertare eventuali frodi nelle transazioni online.

  1. Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento

Il conferimento dei dati per le finalità (a), (b) (d) è necessario ed obbligatorio per la semplice visualizzazione del sito e navigazione al suo interno.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti (c) che precede è meramente facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la effettuazione del servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di concludere un acquisto online.

Con riferimento alle finalità del trattamento di cui ai punti (e) (c.d. finalità di “marketing”) dell’art. 3 che precede, l’assenso al trattamento dei dati personali è meramente facoltativo. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso ma implicherà esclusivamente l’impossibilità di ricevere, da SUGAR S.R.L, comunicazioni newsletter a mezzo di posta elettronica informative e promozionali relative ai prodotti offerti in vendita sul Sito- in relazione a prodotti

L’utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per le finalità descritte ai punti (e) (c.d. finalità di “marketing”) ovvero opporsi al trattamento per le finalità di cui alla lettera (f) (“soft spamming”):

  • contattando SUGAR S.R.L agli indirizzi riportati all’art.1 del presente documento;
  • tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da SUGAR S.R.L. L’opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all’invio di comunicazioni mediante il servizio postale.

Fermo restando quanto precede, l’utente potrà esercitare il diritto di opposizione, in qualsiasi momento, contattando SUGAR S.R.L ai recapiti indicati all’art. 1 che precede.

  1. CCPA

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) è la più recente legge californiana sulla privacy ed è volta a migliorare i diritti dei consumatori per i residenti dello stato della California (Stati Uniti). Il CCPA è entrato in vigore il 1° gennaio 2020 ed è pienamente applicabile dal 1° luglio 2020.

Questa normativa introduce nuovi requisiti per il trattamento delle informazioni personali e garantisce ai consumatori nuovi diritti in merito. È lecito quindi attendersi un impatto significativo sia sui processi che sui profili di responsabilità aziendali.

Ai sensi del CCPA, per dati personali si intendono “informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, possono essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a uno specifico consumatore o un nucleo familiare”. (nome, pseudonimo, indirizzo postale, ID personale, indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome utente, numero di previdenza sociale, numero di patente di guida, numero di passaporto e altri dati identificativi simili, informazioni commerciali compresi i registri di beni, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, e altri storici o tendenze di acquisto o consumo, dati biometrici; informazioni sulle attività di rete (Internet o altro), comprese la cronologia di navigazione, le ricerche effettuate e i dati relativi all’interazione con un sito web, un’app o un annuncio pubblicitario; dati di geolocalizzazione)

L’Azienda in occasione delle finalità cui al punto c dell’Art. 3 del presente documento può trattare dati di consumatori residenti nel territorio della CALIFORNIA.

Ai sensi del CCPA, il consumatore ha il diritto di impedire – in ogni momento e con una semplice comunicazione all’azienda – la vendita dei propri dati personali a terzi, a tal proposito il consumatore può declinare tale azione grazie al modulo “Non vendere i miei dati personali” (“DNSMPI”, acronimo di “Do Not Sell My Personal Information”) presente sul banner del sito web  al primo acquisto.

Il titolare del trattamento, salvo successiva rettifica del consumatore che autorizza espressamente la vendita delle proprie informazioni (opt-in), tale azione sarà vietata.

Ai sensi ed in ottemperanza del CCPA il consumatore può esercitare i seguenti diritti:

  1. Diritto ad essere informato (i consumatori hanno il diritto di essere informati sulle modalità di trattamento dei loro dati prima o durante l’atto di raccolta degli stessi)
  2. Diritto di accedere ai propri dati personali. (In particolare, possono accedere a: le categorie di dati raccolti negli ultimi 12 mesi, le informazioni specifiche raccolte su di loro; le varie fonti da cui provengono tali informazioni; le finalità della raccolta o della vendita dei dati; le categorie dei terzi parti con cui vengono condivisi i dati; le categorie di dati venduti e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti; le categorie di dati personali comunicati a fini commerciali)
  • Diritto alla portabilità unito al diritto all’accesso (e informazioni devono essere fornite al consumatore in un “formato facilmente utilizzabile, portatile e, per quanto tecnicamente fattibile, che consenta al consumatore di trasmettere queste informazioni ad un’altra azienda senza difficoltà)
  1. Diritto alla cancellazione -garantisce ai consumatori il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale raccolto su loro conto. Una volta ricevuta una richiesta (verificabile) di cancellazione)

Per qualsiasi richiesta si può inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica customerservice@sugar.it

  1. Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali conferiti dall’utente, per le finalità descritte all’art. 3 del documento, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti:

  • a dipendenti e/o collaboratori di SUGAR S.R.L per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto logistico che agiscono in qualità, rispettivamente, di responsabili e incaricati del trattamento;
  • a società, organizzazione che gestiscono servizio di newsletter;
  • ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online;
  • a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
  • a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
  • a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
  • alla società che effettua l’invio, per conto di SUGAR S.R.L, delle newsletter e di altre comunicazioni informative trasmesse per conto di quest’ultima.
  • Collaboriamo con Rakuten Marketing, che potrebbe raccogliere informazioni personali quando interagisci con il nostro sito. La raccolta e l'uso di queste informazioni sono soggette alla politica sulla privacy che si trova qui:

https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy/

https://rakutenmarketing.com/legal-notices/subject-requests/

Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al Sito e/o all’acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione. L’elenco aggiornato dei responsabili è consultabile presso la sede del Titolare oppure facendo richiesta ai contatti di cui all’art. 1 della presente Informativa.

  1. Trasferimento Dati verso un Paese Terzo e/o un’Organizzazione internazionale e garanzie

I dati di natura personale forniti potranno essere trasferiti in Paesi appartenenti all’Unione Europea al fine di ottemperare a finalità connesse sopra indicate. 

I dati forniti non saranno diffusi senza previa autorizzazione.

  1. Diritto di accesso ai dati personali

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare del Trattamento. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione), nonché alla portabilità dei suoi dati.  Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

In relazione alle finalità par. 3 lettera c) l’interessato ha il diritto di esercitare la revoca del consenso precedentemente prestato senza pregiudicarne la liceità del trattamento (ai sensi dell’art. 7).